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Cabinet d’expertise comptable

Septembre 2008.

Module « statistique »

Fonctionnalités

Ce module est destiné à l’administrateur de l’équipe de direction.

Il permet d’avoir accès aux opérations suivantes :

- Accéder à toutes les statistiques d’utilisation

o Nombre d’accès par outils flash pour l’ensemble de votre entreprise

o Détail des accès par outil pour l’entreprise

- Pour chaque utilisateur

o Détail des accès par outil

o Volume d’utilisation mois par mois

o Détail des « Bilans Flash »

§ Nom du client ou du prospect

§ Nombre d’ouverture de chaque dossier

Statistique d’utilisation : global

Statistique pour l’entreprise, tous utilisateurs confondus : classement par outil.

Statistique d’utilisation : Bilan Flash

Pour « Bilan Flash » qui est un outil de production majeur, nous avons mis en place plus de détail.

Statistique pour l’entreprise, tous utilisateurs confondus : quantité mensuelle d’utilisation.

Ci-avant :

- pour 55 comptes créés, seuls 29 utilisateurs ont créé au moins « 1 » Bilan Flash.

- Sur 7 mois, 275 audits sur Bilan Flash ont été créé

On accède ensuite au détail des utilisateurs de Bilan Flash :

Ci-dessus :

- Denis et Arnaud sont loin devant tout le monde, avec 45 et 54 audits différents créés

- « Activité » représente le nombre de fois que le logiciel « Bilan Flash » a été ouvert – avec 209 et 203 pour 45 et 54 audits, on voit ici que ces deux professionnels ouvrent en moyenne 4 fois chaque dossier.

La fonction statistique administrateur permet ensuite de regarder le détail par utilisateur.

La fonction statistique administrateur permet aussi de faire un tri sur chaque tête de colonne :

- Responsabilité

- Nom

- Prénom

- Cabinet

- Audits créés

- Activité

Voici un tri sur « Responsabilité » :

- il y a 6 responsables

- 2 seulement sont actifs réellement !

Examinons le compte de Denis, un responsable de région :

- on peut apprécier les mois de forte production d’audit (février, mars, et mai), alors qu’avril et juin, curieusement, sont très creux

- l’activité (nombre d’ouverture de chaque audit sur Bilan Flash) suit en proportion

- en juillet, on a 5 ouvertures d’audit, et pas de création. Il s’agit donc d’ouverture de dossiers déjà créés les mois précédents.

***

En conclusion sur ce module « statistique » :

Vous allez payer pour utiliser un service logiciel en ligne, et le mettre à disposition de certains collaborateurs et associés.

La consultation des statistiques d’utilisation sera un moyen de savoir pour quoi vous payez !

· fréquence d’utilisation

· outils les plus utilisés

· outils jamais utilisés

Vous pourrez sans doute en déduire :

- les besoins de formation

- les besoins d’assistance

- le lien avec la réussite « métier » de chaque utilisateur

o honoraires de conseil

o créations de sociétés nouvelles

Un outil en ligne devient ainsi précieux pour apprécier l’intérêt des collaborateurs et associés, et suivre le développement réel des missions de conseil patrimonial.